公务员考试试题没听清 考生可要求考官重述

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13日，本报记者进入考点目睹面试全程。记者发现，在面试过程中，很多考生会由于过度紧张而自乱阵脚。遇到“意外”该如何解决？记者采访了吉林省公务员[微博]考试资深面试培训专家张天逸。

新闻回放：

1月13日，吉林省公务员面试在吉林警察学院拉开帷幕，9615名考生将于1月19日前全部完成面试。详见>>

13日，本报记者进入考点目睹面试全程。记者发现，在面试过程中，很多考生会由于过度紧张而自乱阵脚。遇到“意外”该如何解决？记者采访了吉林省公务员考试资深面试培训专家张天逸。

有权要求重复试题

在结构化面试时，主考官先要把题念一遍，考生可以思考一会儿后再作答。

如果没听清试题，在规定的面试时间内，考生有权要求主考官重述面试试题。但在现实考场中，很多考生不敢让考官重复试题，事实上，让考官重复试题，是正常的权利，同时，绝对不会有考官因为你的要求，而刻意降低你的面试分数。

不回答不得分

虽然面试试题的命制原则，是普通人都会的题，但若在考场上，考生因为紧张，确实不会答时，可以按照试题的内容，能回答多少，就回答多少。考生要记住只有答题，无论是否答偏，考官都会给相应的分数；而不答题，是不会有分数的。

在回答过程中，一旦大脑出现了空白，可以用一些“这个，那个”等等俗话，或是重复自己说过的话，来过渡，以保证表达的流畅度。过渡过程中，就会想起自己下面的答题内容。

要抓住机会补充回答

考生回答完毕，考官一般会询问“××号考生，有没有补充”之类的话，此时考生最好进行补充。因为对于“审判式的结构化面试”考试而言，在考场上，没有任何一名考生，能做到答题内容的完美和绝对正确，这时，可以仔细回想刚刚答完的题中，哪道题的答题内容有缺陷，利用此机会，进行补充回答，以便能打更高的面试分数。

此外，当主考官发现某个考生在答题内容上有重大缺陷或没解释明白时，考生回答完毕后，考官一般也会询问。因此，考生一定要抓住机会补充回答。

要控制情绪别和考官争论

昨日，记者还从省公务员局了解到，面试期间，每一天全省各考区都使用同一套试题。一旦过了8时，考题拆封之后，考生就不能再入考场了，以免先考完的考生泄题。

“考生要合理分配每一题的答题时间，不可太短，也不要超时。要保持适度的音量，保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子，不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒，要向考官说明，求得谅解。”张天逸说，考生要始终保持高度注意力，无论遇到什么情况，都要控制情绪，不要和考官争论，不要有任何疲惫感，不要坐立不安。

在适当的时候应利用一些肢体语言(点头、手势等)来弥补语言表达的不足，但不可过多。答题中可以有偶尔的停顿，但不可过多过长。

抽到最后一签也不要睡觉

“考生无论抽到什么签，都不要在乎，面试不是考运气而是考实力的，签没有好坏之分，只有各自实力高低之分。你所要做的就是记住你的签号就可以了，其他的不用考虑。”张天逸说，即使考生抽到的是最后一个签，也不要睡觉，那样会使自己的思维出现停顿。

如果准许交谈尽量同其他考生进行交谈，刺激自己说话的欲望，也可以了解其他人的水平。注意说话议论不要大声。(东亚经贸新闻)

新文化报 记者 艾灵